Innhold

• Møter
• Send notater på e-post
• Generasjonsinndeling
• Sett din beste kommunikator på toppen
• Finn den sosiale ordenen

Bedriftskommunikasjon, som er en intern kommunikasjon i et selskap, er viktig for virksomhetens overlevelse. Vanligvis, hvis det er et problem, snakker alle om det, men få prøver å fikse det. Ved å bruke en annen metode for å identifisere styrker og svakheter ved bedriftens kommunikasjon, kan du implementere endringer som forenkler måten informasjon sendes i den.

Møter

Finn ut om noen av møtene dine er unødvendige. I følge Sherry og Stewart Ferguson viste undersøkelsen i boken "Organizational Communication" ikke at møter ansikt til ansikt er mer effektive enn telefonsamtaler. Evaluer møtene dine for å se hvor mye viktig informasjon som kommuniseres, og erstatt ineffektive møter med raske telefonsamtaler.

Send notater på e-post

Spør ansatte om de har vanskelig for å forstå formålet med e-postnotater hos bedriften din. På grunn av den enkle e-posten, skriver mange ledere ned hver tanke de har, og deler den med ansatte. Dette svekker effekten av e-postkommunikasjon. Ansatte begynner å forvente at meldingen inneholder informasjon som ikke er prioritert. Reserver e-postmeldingen for viktige merknader, og sørg for at alle vet at det er en nødvendig aktivitet å lese dem.

Generasjonsinndeling

En hel generasjon unge mennesker som kommer inn på arbeidsmarkedet liker ikke å snakke i telefon. Tekstmeldinger tok plassen til telefonsamtaler. Du kan løse dette på to måter. Fortell de unge ansatte at god telefonetikette er et jobbkrav. Visse kommunikasjoner forventes å bli gjort via telefon fordi de er mer komplekse. For enklere meldinger, tillat tekstmeldinger mellom ansatte. Dette kan være et nyttig verktøy, det vil si hvis det er begrenset til kort informasjon.

Sett din beste kommunikator på toppen

I følge Jeanine Guerci er det viktig å gjennomføre en atferdsvurdering for å identifisere ansatte med skjulte talenter. Hvis du finner en god formidler på teamet ditt, setter du personen øverst i kommunikasjonskjeden. Gjør det ansvarlig for å videreformidle viktig informasjon til andre ansatte. Du vil belønne og anerkjenne talentene deres, samtidig som du styrker selskapets kommunikasjonskanaler.

Finn den sosiale ordenen

Vurder den sosiale ordenen i organisasjonen din. Det har ikke noe med den administrative siden å gjøre. Det er mønsteret av personlige interaksjoner mellom ansatte. Katherine Miller påpeker i sin bok "Organizational Communication" at den sosiale ordenen kan bestemme kommunikasjonslinjer. Noen ansatte er venner, noen kan være motstandere, og andre kan utelates fra syklusen. Hvis du stoler på at noen utenfor syklusen kommuniserer noe til en motstander slik at de kan reise, vil du bli utsatt for en pause i meldingsstien.