Innhold
Reflekterende lytting, også kalt aktiv, er en type verbal kommunikasjon som innebærer at lytteren bekrefter eller omformulerer hva høyttaleren sa for å sikre at han forsto meningen og følelsen av startbudskapet. Reflekterende lytting har mange fordeler som forbedrer kommunikasjonsferdighetene.
Validering
Å ha en følelse av validering er en av fordelene med reflektert lytting. Når lytteren reflekterer det han eller hun hørte og nøyaktig representerer det taleren sa, vil han / hun føle en følelse av validering eller betydning. Dermed vil fremme av validering også skape en forbindelse og gjensidig respekt mellom begge parter.
Løs misforståelser
Effektiv reflekterende lytting er også gunstig når det hjelper til å fikse misforståelser, falske antakelser og feiltolkninger. Hvis lytteren misforstår og omskriver meldingen feil, har taleren muligheten til å avklare poenget sitt. Hvis du ikke forstår meldingen, kan du alltid si at du ikke forsto eller si det du tror du forstår. Hvis det ikke er riktig, vil høyttaleren rette opp misforståelsen.
Fordel med å føle
Lytteren trenger også å lytte utover ordene som blir sagt, til og med nå følelsen eller følelsen bak dem. Når dette skjer, vil lytteren ha fordelen av å reflektere tilstrekkelig det de har hørt. For eksempel kan du skildre følelsen eller følelsene ved å si noe som: "Du ser veldig opprørt ut akkurat nå." Dette vil formidle forståelse så vel som empati og aksept og skape forbindelse og respekt mellom lytteren og foredragsholderen. Ved å gjenkjenne høyttalerens følelser og følelser, vil lytteren også tilby komfort, noe som vil skape et følelsesmessig bånd.
Fortsetter samtalen
Reflekterende lytting er også gunstig fordi det er en måte for taleren å fortsette samtalen på. Hvis lytteren reflekterer tilstrekkelig det han har sagt eller stiller et åpent spørsmål, vil høyttaleren kunne snakke mer og gi mer tilbakemelding om emnet. For eksempel, hvis høyttaleren snakker om barnets opplevelse i klasserommet og behovet for spesielle klasser, kan lytteren spørre: "Kan du fortelle meg mer om hans opplevelse i det vanlige klasserommet?" Dette vil gjøre det mulig for høyttaleren å være mer åpen om barnets opplevelser.
