Innhold
I dagens forretningsklima er evnen til å kommunisere effektivt en kvalitet høyt verdsatt av arbeidssøkere. Sterke kommunikatorer blir raskt en ressurs for selskapet. De forskjellige kommunikasjonselementene, inkludert muntlig, skriftlig og ikke-verbal, gir eierne eksklusive fordeler. Effektiv kommunikasjon på disse områdene kan øke selskapets produktivitet og lønnsomhet og forbedre arbeidsatmosfæren.
Muntlig kommunikasjon
Effektiv muntlig kommunikasjon er en stor fordel i forretningsmessige omgivelser. Solid muntlig kommunikasjon lar deg presentere informasjon i et miljø der du umiddelbart kan høre og svare på bekymringer, tvil og innvendinger.
I tillegg muliggjør god muntlig kommunikasjon gruppekommunikasjon, noe som fører til utvikling av løsninger og kreative forslag. For eksempel ved å bruke effektiv muntlig kommunikasjon, kan du lage en klar, kort og strukturert presentasjon i en produktlansering som viser fordelene, komponentene i den forestående lanseringen og grunnen til at denne strategien vil fungere med målkundene.
Skriftlig kommunikasjon
Skriftlig kommunikasjon, når den gjennomføres effektivt, gir en rekke fordeler. For det første hjelper det å lage en omfattende og strukturert presentasjon av informasjonen som veilederne, medarbeiderne og kundene dine kan bruke som referanse i fremtiden.
For det andre gir effektiv skriftlig kommunikasjon et referansepunkt når du jobber med kolleger og veiledere mot felles mål. For eksempel har et selskap fordel av effektiv skriftlig kommunikasjon i en manual som adresserer retningslinjene for å sende inn faktura for en kundeordre eller kommunisere en selskapsprosedyre med ansatte.
Til slutt kan et velskrevet dokument være en lovlig løftestang i tilfeller av konflikt, da det registrerer kommunikasjonen som fant sted om emnet.
Ikke verbal kommunikasjon
Ikke-verbal kommunikasjon gir en gullgruve av informasjon og muligheter for den dyktige profesjonelle. For det første, å lese ikke-verbale signaler gir deg som presentatør muligheten til raskt å justere presentasjonen din basert på subtile uttrykk for forvirring eller uenighet fra publikum.
For det andre kan du bruke ikke-verbal kommunikasjon effektivt for å formidle personlig tillit og troverdighet, og dermed øke publikums aksept av budskapet ditt. For eksempel bruker du effektiv ikke-verbal kommunikasjon når du snakker stående med skuldrene tilbake, mens du bruker bevisste, godt plasserte bevegelser som forbedrer budskapet ditt.
