Innhold
Virus og skadelig programvare kommer i mange forskjellige former og forårsaker forskjellige resultater på den infiserte datamaskinen, avhengig av type infeksjon. Hvis du har et virus som forårsaker ustabile bevegelser i rullefeltet, kan du fjerne det ved hjelp av et antivirusprogram og andre Windows-verktøy. Avhengig av typen du har kontrakt på, kan det hende du må bruke mer avanserte fjerningsmetoder, for eksempel å bruke Windows sikker modus og systemgjenoppretting.
Om viruset
Et virus er skadelig programvare som vanligvis installeres på datamaskinen din etter installasjon av et program eller tilgang til infiserte data. Ulike typer virus har forskjellige nivåer av trussel. Noen kan være ødeleggende for dataene dine, mens andre ganske enkelt kan forårsake problemer, som uberegnelig bevegelse med Windows-rullefeltet. Selv om dette kan være et triks for å gjøre det vanskelig å avinstallere viruset, kan det også være forstyrrende for brukeren, mens skadelig programvare gjør andre ting, for eksempel å "kapre" nettleseren din og bruke datamaskinens systemressurser.
Virusdetektorer
Du kan laste ned og installere flere typer gratis antivirusprogrammer fra Internett, inkludert Avast, AVG og Malwarebytes. Hvis rulleproblemene er så alvorlige at du ikke får tilgang til Internett for å laste ned, kan du laste ned programmet på en annen datamaskin og overføre installasjonsfilen til den infiserte datamaskinen med en USB-stasjon. Hvis viruset hindrer deg i å installere og kjøre antivirusprogrammet, kan du starte datamaskinen på nytt i sikker modus for å løse problemet.
Sikkerhetsmodus
Sikker modus lar deg starte datamaskinen din ved å bruke bare de minste programmene som er nødvendige for å kjøre operativsystemet. Dette forhindrer at filer tilknyttet virus kjører ved oppstart, og lar deg bekjempe infeksjon uten å forstyrre den. Installer og oppdater antivirusprogrammet i sikkermodus, og la programmet skanne datamaskinen.
Fjerningsprosess
Fjern nettverkskabelen fra datamaskinen din for å forhindre at angriperen kommuniserer med online kilder og laster ned flere virus. Kjør en rask skanning ved hjelp av oppdagelsesprogrammet og fjern eventuelle infeksjoner som skanneren oppdager. Utfør deretter en fullstendig systemskanning, spesielt hvis skanneren oppdaget et stort antall skadelig programvare under hurtigskanningen. Hvis fjerning av virus ikke løser rulleproblemet, kan det ha forårsaket filkorrupsjon. I dette tilfellet gjenoppretter du systemfilene til den forrige konfigurasjonen ved hjelp av Windows systemgjenopprettingsverktøy.
