Innhold
Hvis du vil forbedre dine lytteferdigheter, trene du aktivt på lytter. Det krever at lytteren lytter, evaluerer og tolker innholdet i talen. De fire typene er parafrase, vekting av følelser og mening og summative refleksjon.
omskrive
Parafrasering oppstår når lytteren gjentar essensen av den talte meldingen, men med forskjellige ord. Som en aktiv lyttestrategi er det viktig fordi det demonstrerer at personen konsentrerer seg om en melding gitt av høyttaleren. Dette kan være den mest utfordrende aktive lyttingstypen for å perfeksjonere deg selv. Dr. Paul J. Donohue og Dr. Mary Siege forklarer i sin bok "Are You Real Listening," at "parafrasering krever ferdighet så vel som disiplin."
Vekting av følelser
Aktive lyttere tenker på kommunikasjonens følelser når de vurderer meldingen og responsen til høyttaleren. Han vil føle seg validert av lytterens følelsesmessige respons, og lytteren vil føle at meldingen er personlig og viktig. Noen ganger kan tidligere følelser overskygge kommunikasjonsprosessen ved å sette følelser inn i en rasjonell diskusjon. Denne typen aktiv lytning etablerer imidlertid et følelsesmessig forhold mellom kommunikatoren og lytteren.
Betydning av vekt
Som det forrige punktet etablerer refleksjonen av mening et forhold mellom høyttaleren og lytteren. Det er imidlertid forskjellig på grunn av konsentrasjon på selve meldingen. Vekting av mening tillater lytteren å bekrefte forståelse med høyttaleren. Du kan øve det ved å bruke uttrykket "Når dette skjer, føler du den måten, og du vil gjøre det", og endre det med de spesifikasjonene som definerer samtalen.
Summativ refleksjon
Summativ refleksjon innebærer bekreftelse av innholdet i meldingen. Den kombinerer elementene i parafrase, vekting av mening og følelser for å illustrere evalueringen av høyttalerens melding. I motsetning til parafrase krever summative refleksjon lytteren å legge til personlige meninger. Det kan være den vanskeligste typen å lære, men nøyaktig refleksjon kan fremme effektivitet i kommunikasjonsprosessen og styrke mellommenneskelige bånd.
