Innhold

• retninger
• Få tilgang til e-post via en alternativ e-post
• Tilgang til e-post uten å bruke en alternativ e-post
• tips

Hent tilgang til konto på Yahoo! Mail kan være frustrerende hvis du ikke vet svarene på de hemmelige spørsmålene. Når du opprettet kontoen, skrev du inn noen personlige opplysninger i Yahoo! -formen som kan hjelpe deg med å gjenopprette passordet ditt. Hvis du vet postnummer eller alternativ e-postadresse som er registrert i Yahoo! -kontoen, kan du enkelt hente passordet fra e-postadressen.

retninger

Bruk alternativ e-post for å få tilgang til Yahoo! post (email 2 bilde av chrisharvey fra Fotolia.com)

Få tilgang til e-post via en alternativ e-post

1. Skriv inn Yahoo! -siden Post og klikk "Jeg kan ikke få tilgang til kontoen min".

2. Velg "Jeg tror at kontoen min kan ha endret seg" og klikk "Neste".

3. Skriv inn Yahoo! ID og sikkerhetskoden i de riktige feltene. Klikk på "Neste".

4. Skriv inn den alternative e-posten du oppgav da du opprettet Yahoo! -kontoen din. Mail. Yahoo! gir deg et hint om alternativ e-post som er angitt (<*@ hotmail.com "> strong>*@ hotmail.com eller <** @ gmail.com "> strong>**@gmail.com, for eksempel). Klikk fremover og Yahoo! vil sende deg en epost med en lenke for å tilbakestille passordet.

   
   

Tilgang til e-post uten å bruke en alternativ e-post

1. Gå til Yahoo!-siden Post og klikk "Jeg kan ikke få tilgang til kontoen min".

2. Velg "Jeg tror at kontoen min kan ha endret seg" og klikk "Neste".

3. Skriv inn Yahoo! ID og sikkerhetskoden i de riktige feltene. Klikk på "Neste".

4. Velg "Bruk mine hemmelige spørsmål" og klikk "Neste".

5. Bekreft fødselsdato, bostedsland og postnummer. Husk at du kanskje har flyttet etter at du opprettet kontoen, så vær så snill å oppdatere dataene dine tilsvarende. Klikk på "Neste".

6. Svar på spørsmål om passordpåminnelse og tilbakestill det.

tips

• Hvis du fortsatt ikke har tilgang til Yahoo! -kontoen Mail, prøv å bruke Yahoo! brukerstøtte. Der finner du svar på de oftest stillte spørsmålene, eller du kan kontakte kundeserviceavdelingen.