Innhold
HP Support Assistant er et program som kommer forhåndsinstallert på alle HP og Compaq-datamaskiner. Den kjører automatisk når du starter datamaskinen, og lar brukeren feilsøke systemproblemer knyttet til automatiske oppdateringer, tune-ups og in-house diagnostikk. Hvis du foretrekker å ikke bruke HP Support Wizard, eller hvis du vil bruke et annet program som fungerer på samme måte, kan du deaktivere programvaren.
retninger
HP Support-veiviseren er et program som kommer forhåndsinstallert på alle HP- og Compaq-datamaskiner (George Doyle / Stockbyte / Getty Images)-
Klikk på "Start" og deretter "Kontrollpanel." Deretter klikker du på "System og vedlikehold".
-
Klikk på "Administrative Tools" og dobbeltklikk på "System Configuration". Skriv inn administratorpassordet ditt hvis Windows ber deg om det. Dette vil starte systemoppsettverktøyet. Klikk på kategorien "Oppstart". Deretter bør du se en liste over oppstartsprogrammer. Rull ned med markøren, fjern merket for "HP Support Assistant", og klikk deretter "OK" for å lagre endringene. Start datamaskinen på nytt. Dette vil deaktivere HP Support Assistant.
-
Klikk på "Start" -menyen og klikk "Kontrollpanel" hvis du vil avinstallere HP Support Assistant. Klikk "Programmer" og klikk "Programmer og funksjoner" for å åpne "Avinstaller eller endre et program" -vindu. Skyv vinduet ned med markøren, klikk "HP Support Assistant", og klikk deretter "Avinstaller". Hvis du blir bedt om det, skriv inn administratorpassordet ditt og klikk på Fortsett. Bekreft at du vil fjerne dette programmet. Installasjonsveiviseren starter og fjerner automatisk HP Support Assistant.