Innhold
IPhone kan være en fantastisk enhet, et fantastisk leketøy og et makeløst sosialt verktøy, men hvis skjermen ikke fungerer som den skal, kan den virkelig komme i veien. En feil på berøringsskjermen på iPhone kan ha en rekke årsaker, inkludert funksjonsfeil i applikasjonene du installerer på iPhone. De fleste problemer på berøringsskjermen kan løses med noen få feilsøkingstrinn.
Rengjøring
Rengjør først iPhone-skjermen. Olje eller rester fra hendene kan samle seg på skjermen og forstyrre berøringsskjermfunksjonen. For å gjøre dette, slå av iPhone og koble fra alle kabler. Plasser en liten mengde vann på enden av en mikrofiberduk, slik som den som brukes til å polere musikkinstrumenter. Tørk forsiktig av den fuktige kluten på iPhone til den er ren. Tørk og poler skjermen lett med den tørre enden av kluten. Kluten må være fuktig, ikke våt. Når iPhone er helt tørr, setter du den tilbake i esken og slår den på. Ikke legg vann direkte på iPhone.
Krasjer og starter på nytt
I følge Apples kundestøtte, kan det hende at applikasjonen har krasjet hvis du brukte et program da iPhone-skjermen sluttet å svare. For å avslutte applikasjonen, trykk og hold "Hjem" -knappen under skjermen i minst 6 sekunder. Dette skal returnere iPhone til hovedmenyen. Hvis den fremdeles ikke svarer, må du kanskje starte iPhone på nytt. For å starte iPhone på nytt, trykk og hold nede knappen som styrer dvalemodus og strøm (Sleep / Wake) på toppen av enheten. En rød glidebryter skal vises og spør om du vil slå av iPhone. Skyv for å slå den av. Trykk og hold den samme knappen til Apple-logoen vises. Hvis du ikke klarer å starte på nytt med Sleep / Wake-knappen, kan du prøve å tilbakestille iPhone. For å tilbakestille enheten, trykk og hold nede "Hjem" og "Dvale / våkne" -knappene på toppen av iPhone samtidig i 6 sekunder. Dette bør tilbakestille iPhone-innstillingene.
Beskyttelsesveske
Hvis berøringsskjermen fortsetter å fungere feil etter omstart av iPhone, kan du prøve å fjerne eller sette på plass beskyttelsesdekselet på iPhone-skjermen. Hvis du har et beskyttende deksel på skjermen, kan det føre til funksjonsfeil, spesielt hvis plasten er gammel eller misfarget.
Reparere
Hvis iPhone fortsatt har problemer med berøringsskjermfunksjonen etter at du har fulgt alle disse trinnene, kan du planlegge en avtale for å få iPhone evaluert av en medarbeider i en Apple-butikk. Før du går til evalueringsmøtet, skriv ned litt informasjon om bestemte områder på skjermen som har problemer. Det hjelper hvis du gir medlemmet så mye spesifikk informasjon som mulig om problemet ditt.
