Innhold
Hvis vennene dine sier at telefonen din er opptatt når de ringer, må du kanskje løse et problem med telefonen. Det kan være at den ikke lenger fungerer eller ikke er i bruk, i så fall må du kontakte operatøren.
Trinn 1
Ring fra en fasttelefon eller en venns mobiltelefon slik at du kan høre meldingen eller det travle signalet som andre hører når de ringer på mobiltelefonen din. For å finne problemet riktig, må du vite nøyaktig hva som skjer når folk ikke kan ringe deg, og bestemme spesifikt om de hører et travelt signal eller ikke, eller om mobiltelefonen skal gå direkte til telefonsvarer. .
Steg 2
Ring fra mobiltelefonen din. Hvis du mottar en feilmelding, samtalen avbrytes eller ikke fullføres, kan du kontakte tjenesteleverandøren. Noen telefoner uten kontrakt kan kreve at du aktiverer mobiltelefonen din for en ny måned ved å ringe på mobiltelefonen og videresende den for å angi en aktiveringskode før du mottar samtaler.
Trinn 3
Koble til telefonen for å sikre at den er fulladet. Hvis en mobiltelefon ikke er ladet, vil den automatisk dirigere innkommende anrop til telefonsvarer, vise et opptatt signal eller en feilmelding.
Trinn 4
Se mobiltelefonens brukerhåndbok. Noen mobiltelefoner kan startes på nytt automatisk ved å ta ut batteriet i fem minutter og ta ut SIM-kortet. Bytt ut batteriet og kortet for å gjenopprette telefonen til fabrikkinnstillingene. Hvis du ringer mobiltelefonleverandørens hjelpelinje, er sjansen stor for at de vil be deg om å utføre denne gjenopprettingsfunksjonen.
Trinn 5
Sjekk saldoen din med mobiloperatøren for å forsikre deg om at du ikke går glipp av en betaling. Hvis du gikk tom for minutter eller savnet betalingsdatoen på den siste fakturaen, vil mobiltelefontjenesten din sannsynligvis bli suspendert til du betaler regningen.
Trinn 6
Ring mobiloperatørens tekniske support eller ta den med til en reparasjonsspesialist som driver din operatørs virksomhet.
