Innhold
Facebook er et sosialt nettverk som lar deg få kontakt med venner, familie, kolleger og studiekollegaer - i tillegg til at du kan få tilbake kontakten med folk du ikke har møtt på mange år. Hvis du prøver å få tilgang til noens profil og mottar en "Profil utilgjengelig" -melding, kan mange faktorer være årsaken.
Profiloppdatering
Facebook er et verktøy som kan brukes 24 timer i døgnet - og fra nesten hvor som helst i verden - så det er bokstavelig talt alltid mulig at noen redigerer profilen din. Hvis du besøker profilen til en venn, et familiemedlem eller noen andre og du ser meldingen "Profilen utilgjengelig", er det mulig at personen utfører en oppdatering. Last siden på nytt fem eller ti minutter senere, og hvis du merker noen varsler på hjemmesiden din - "Jane oppdaterte interessene dine", for eksempel, var dette årsaken til problemet.
Nettstedsvedlikehold
Andre typer oppdateringer kan være ansvarlige for at profiler ikke er tilgjengelige. Facebook er et nettsted som kontinuerlig oppdaterer programvaren, serverne og sjeldnere, grunnleggende detaljer og verktøy for brukernes profiler. For å forhindre at hele nettstedet blir utilgjengelig, bør Facebook gradvis opprettholde profiler. Akkurat som om en venn oppdaterer profilen sin, er det ikke tilgjengelig når Facebook utfører vedlikehold. Last inn profilen etter noen minutter, og hvis vennens profil ikke indikerer oppdateringer, var Facebooks eget vedlikeholdssystem ansvarlig for utilgjengeligheten.
Blokkere
Hvis en bruker bestemmer seg for å bryte med noen, kan de velge å deaktivere all kommunikasjon med vedkommende, inkludert muligheten for å se profilen. Hvis du klikker på profilen til noen og får meldingen "Profilen utilgjengelig", er det mulig at du har blitt blokkert. For å finne ut om dette er tilfelle eller ikke, be en felles venn om å få tilgang til den aktuelle profilen. Hvis vennen din kan se den - og du konkluderer med at profilen ikke er tilgjengelig på grunn av oppdateringer eller vedlikehold - kan vennen din ha blokkert den.
Profiloppheng
Når en bruker bryter "vilkårene for bruk" for første gang, kan Facebook midlertidig suspendere profilen mens han undersøker omstendighetene til bruddet. Mens denne etterforskningen pågår, blir brukerens rettigheter midlertidig suspendert. Hvis verken du eller vennen din kan se profilen til noen, og denne tilstanden forblir noen dager, kan du kontakte brukeren for å finne ut om de har blitt suspendert fra Facebook. Alternativt, hvis brukeren er en gjenganger, vil Facebook slette profilen, og når du prøver å besøke den, vil den bli informert om at den ikke lenger eksisterer.
Feil
I noen tilfeller kan din manglende evne til å få tilgang til en profil være et resultat av feil fra Facebook. Hvis du mener dette er tilfelle, rapporterer du mistenkte feil til Facebook ved hjelp av siden som er opprettet for dette formålet. Ta med vennens navn, samt en kort beskrivelse av trinnene du tok for å prøve å løse problemet. Hvis du ønsker det, ta et utskriftsskjermbilde av siden og inkluder det i meldingen, og klikk deretter på "Send" slik at Facebook mottar varselet ditt.
