Innhold
Hvis mottakeren viser en melding som sier at den ikke mottar et signal, fungerer ikke systemet som det skal. Satellitsignalet er nødvendig for at enheten skal fungere korrekt. Hvis signalstyrkemåleren ikke fungerer, må du skifte ut mottakeren eller få den reparert.
Tid
En kraftig storm kan blokkere satellitsignaler selv om den ikke er direkte overhead. Sky's antenner peker alltid mot et bestemt kardinalpunkt, som kan variere i henhold til den geografiske regionen. Hvis det er ladede skyer i horisonten, mot antennen, kan signalet blokkeres selv om det ikke faller en regndråpe på hjemmet ditt. Se etter en storm i nærheten, og vent til den går over. Hvis det er årsaken til problemet, vil det snart løse seg selv.
Antennelås
Satellittsignaler passerer ikke gjennom faste gjenstander. Akkumulerte blader, fuglereder og elveblest kan medføre tap av signal. Tregrener kan krysse stien, eller noen kan reise en vegg eller en bygning midt i signalstien. I så fall må antennen plasseres på nytt. Feiljusteringer forårsaket av sterk vind er også mulig.
Lett regn
Normalt reduserer lette regner signalstyrken uten å forstyrre den helt. Men selv i fravær av storm eller blokkeringer, kan lett regn forårsake signaltap hvis antennen er feiljustert. I dette tilfellet, vent til regnet stopper og sjekk signalstyrken, som skal være mellom 70 og 100. Hvis det er under det, ring teknisk support for å utføre justeringen.
Kabling
Ødelagte, løse eller ødelagte kabler kan føre til at mottaket mislykkes. Inspiser dem fra ende til slutt, begynn med mottakeren. Fjern den og sjekk om sentrallederen er ødelagt, eller om det er skade på mutteren, og gå mot antennen, og se etter brudd, kutt eller bulker. Disse feilene kan forårsake kortslutning. Når du når antennen, fjern kontakten og se etter skader, vann eller korrosjon. Bytt ut skadede kabler eller ring teknisk support.
Nullstille
Fra tid til annen er det systemoppdateringer som gjør det nødvendig å starte utstyret på nytt. Noen modeller har en knapp for dette, mens andre må trekkes ut i minst 30 sekunder, en tid på 20 minutter anbefales mer. Slå på enheten igjen for å se om problemet er løst. Avhengig av hvilken modell du har, vil det også være mulig å sjekke systemet. Se mottakerens bruksanvisning for riktig prosedyre. I så fall følger du den og kontakter Sky for eventuelle feilmeldinger som ikke er forklart i håndboken.
