Innhold
- Produsere reklamemateriell
- Media relasjoner
- Gjennomføre markedsundersøkelser
- Overvåke intern kommunikasjon
- Overvåk sosiale nettverk
Markedsavdelingen i et selskap fungerer som organisasjonens merkevare, koordinerer og produserer alle materialene til representasjon. Funksjonen er å nå ut til nye forbrukere, investorer og samfunnet som helhet, i tillegg til å skape et bilde som representerer selskapet på en positiv måte. I henhold til offisielle kilder samarbeider markedsavdelingene generelt med andre sektorer i selskapet, for eksempel reklame, markedsføring, salg, produktutvikling og markedsundersøkelser.
Produsere reklamemateriell
Markedsavdelingen skaper og designer reklamemateriell som brosjyrer, kataloger, e-post og reklame på trykk, fjernsyn, radio og internett. Disse materialene kan produseres internt eller forfattere, designere, fotografer eller reklamekonsulenter kan ansettes for å håndtere visse aspekter. I tillegg kan markedsavdelingen også sette opp presentasjoner for konferanser og / eller står for show og messer.
Media relasjoner
Markedsavdelingen er lenken mellom selskapet og media, blant annet aviser, magasiner, fjernsynsstasjoner, radiostasjoner, blogger og nettsteder. I tillegg er det ansvarlig for å sende pressemeldinger til disse mediene for å få dekning eller til og med for journalister og bloggere å snakke og kommentere selskapet. Markedsrepresentantene i selskapet kan også utpeke en ansvarlig person dersom en journalist ønsker å planlegge et intervju for å skaffe seg informasjon og utarbeide en historie og / eller rapport.
Gjennomføre markedsundersøkelser
Markedsavdelingene gjennomfører ofte markedsundersøkelser for å måle nivået av forbrukertilfredshet og effektiviteten av deres reklamekampanjer. Avdelingen kan sende forskningsskjemaer, organisere fokusgrupper eller be om tilbakemeldinger fra forbrukerne på elektronisk måte, for eksempel deres offisielle nettsider, blogger eller til og med sosiale nettverk som Twitter og Facebook.
Overvåke intern kommunikasjon
Markedsavdelingen kan også produsere informasjonsmateriale til bruk i selskapet, for eksempel nyhetsbrev eller materiale om institusjonens retningslinjer, endringer og / eller programmer. I tillegg kan du samle rapporter og lignende materialer for å distribuere til aksjonærer og investorer.
Overvåk sosiale nettverk
Sosialnettverk spiller en viktig rolle i organisasjonens kommunikasjonsstrategier, og mange bedrifter navngir en eller flere medlemmer av deres markedsavdeling for å overvåke og oppdatere sosiale medier. Faktisk, ved å investere bare en time om dagen i sosiale medier, kan bedrifter engasjere seg med sine forbrukere, ifølge en artikkel av anerkjent forsker Peter Wylie. Et selskaps markedsføringsrepresentasjoner kan lete etter nettsteder som Twitter for å nevne organisasjonen, svare på kunde- og / eller forbruksspørsmål, og merk eventuelle bekymringer eller problemer. For å holde interessen til målgruppen din, er det viktig at de holder kontoene sine i de sosiale nettverkene oppdatert, etter nyheter, spesialtilbud, etc.
