Innhold
Engasjerte ansatte sørger for en vellykket virksomhet. Høyere lønnsomhet og lavere inntekter var elementer som ble delt av selskaper med satser på 24% ansattes engasjement, ifølge Gallup International-undersøkelsen. Å stille viktige spørsmål til ansatte for å bli bedre kjent med dem, vil bidra til å utvikle ansattes tilfredshet og et sunnere resultat.
Ledelsens tilbakemelding
Ledelsen kan be om tilbakemelding om sin rolle til den ansatte. Spør spesifikt hver av dem hva organisasjonen kan gjøre annerledes og hvordan det kan lette de ansattes arbeid. Svarene vil være forskjellige og vil styre den beste lederstilen. Noen kan fungere bedre med begrenset frihet, mens andre foretrekker hyppige diskusjoner eller samarbeid om selskapets prosjekter og mål.
Jobbtilbakemelding
Å spørre ansatte hva de liker og hva de ikke liker med jobbene sine, vil gi innsikt i hver ansattes forhold til arbeidsmiljøet. Hvis en ansatt har en solid oversikt over prestasjoner, men sier at han ikke blir utfordret, kan det være på tide å tilby ham nye ansvarsområder og utnytte ferdighetene hans bedre. Å spørre ansatte om de har alle ressursene de trenger for å gjøre jobbene sine effektivt, kan også gi overraskende innsikt; et telefonsentraloperatørs defekte hodesett kan redusere volumet på samtaler, og han må jobbe for hardt for å lytte til forbrukeren. En kontorarbeider kan reise seg og gå ofte på grunn av korsryggsmerter, som kan løses med en enhet på stolen.
Hobbyer og spesielle interesser
Arbeidernes forpliktelse innebærer å bli kjent med ansatte på et personlig nivå, slik at insentiver og fritidsaktiviteter blir skreddersydd til deres interesser. Enten verdifull informasjon er om ansatte er interessert i musikaler, spiller fotball i helgene eller frivillig arbeid. Ved å oppmuntre ansattes produktivitet kan selskapet tilby ytelsesbonuser, som inkluderer billetter til forestillinger og donasjoner til veldedighet som passer til hver ansattes personlige interesser. Et fredagsmøte etter jobb kan dreie seg om ansattes aktiviteter, som å gå på bar eller spille fotball.
Familie
Selv om det ikke er nødvendig å ha slik inngående personlig informasjon, passer det å bli kjent med de ansattes familier i demonstrasjonen av deres personlige og profesjonelle liv. Å forstå det helhetlige bildet av de ansattes familieliv er et utgangspunkt for utvikling av fordeleprogrammer som har betydning for dem, og som gir en positiv effekt.
