Innhold

• retninger
• tips
• advarsel

En respektløs kollega som roper for å gjøre seg kjent, kan være vanskelig å håndtere. Selv om du er den typen person som ikke har noe imot å bli en skandaløs diskusjon, er dette ikke en effektiv måte å håndtere medarbeiderens dårlige oppførsel. I stedet må du finne en måte å få ham til å innse at hans oppførsel er uakseptabel, og at før du kommuniserer, må du endre den.

retninger

Gjør en medarbeider høyt og respektløs, endre dine veier (Christopher Robbins / Digital Vision / Getty Images)

1. Ta et dypt pust og si rolig, rolig stemme, "Jeg forstår ikke helt hvorfor du opptrer på denne måten" til kollegaen som roper og er respektløse. Stemmen din kan hjelpe deg med å roe seg.

2. Lytt til kollegaens svar uten å si noe - selv om han anklager deg for noe du ikke gjorde eller fortsetter å skrike. La han fortelle deg hva han mener han trenger å si.

3. Unnskyld om du gjorde noe for å fornærme kollegaen din. Ta et dypt pust og si rolig og tålmodig: "Jeg vil snakke med deg om dette, men uten å rope eller respektløse kommentarer. Tror du du kan?"

4. Lytt til kollegaens svar og ta en avgjørelse. Hvis han sier at han ikke kan roe seg, si at du synes det er best å snakke om det når han er roligere. Hvis han sier at han rasjonelt kan snakke om det, gå et sted som gir litt privatliv, slik at du kan snakke om det.

   
   

5. Nekter å høre ytterligere skriking eller respektløs oppførsel hvis de oppstår. Se personen i øyet og si rolig, "Jeg er villig til å diskutere dette med deg så lenge det er en voksen. Hvis vi ikke kan gjøre det, så vil jeg ikke delta."

6. Rapporter personen til din nærmeste veileder hvis hun roper og handler respektløst. Påminn henne om planene sine ved å si: "Jeg ba deg om å slutte å rope og handle disrespectfully på meg, men du hører ikke. Hvis du fortsetter, har jeg ikke annet valg enn å rapportere deg til min veileder."

tips

• Dokumentmøter med medarbeideren din hvis du bestemmer deg for å rapportere dem for uprofesjonell oppførsel. Noter detaljer om hver hendelse, inkludert dato, klokkeslett og sted. Dokumentasjonen gir styrke til sine anklager.

advarsel

• Aldri fornærme eller rope tilbake til noen som har mistet kontrollen over deres følelser. Å gjøre det kan forverre situasjonen.